Es una plataforma de mensajería interna diseñada para la comunicación eficiente y organizada dentro de equipos. Permite crear y gestionar grupos de trabajo y grupos de tipo helpdesk, asi como la gestión y monitoreo de usaurios, facilitando la colaboración en tiempo real.
Iniciar Demo TellMe
TellMe permite a los usuarios comunicarse de forma directa mediante chats 1 a 1 (Supervisor-Agente), participar en grupos de trabajo colaborativo o unirse a grupos de tipo Helpdesk, donde usuarios expertos atienden preguntas y brindan soporte a sus compañeros de manera rápida y eficiente.
La plataforma facilita la gestión de usuarios bajo supervisión, permitiendo a los supervisores definir y monitorear a los colaboradores que requieren seguimiento directo dentro del sistema.
TellMe incluye un robusto sistema de administración de roles, que asegura un control preciso sobre los niveles de acceso y credenciales de cada usuario, adaptándose a las necesidades de seguridad de la organización.
La plataforma genera reportes detallados sobre accesos y datos sensibles compartidos, como números de tarjetas bancarias o de seguridad social, ayudando a mantener el cumplimiento normativo y proteger la privacidad de la información.
Con un servicio adicional en los equipos, TellMe ofrece monitoreo en vivo de la actividad de los usuarios, brindando a los supervisores una visión en tiempo real para mejorar la gestión y seguridad operativa.
Comunicación al instante con colaboradores.
Gestión amplia de usuarios, grupos y equipos.
Autoadminstracion de accesos y contenido
Resguardo de la información.
Reducción de impacto por rotación de personal ya que existe continuidad de negocio en la atención de clientes.
Monitoreo en vivo de usuarios para mayor contorl y seguridad.
Reportes completos y efectivos de Accesos y Datos Sensibles
Soporte las 24 horas.
